Toate comenzile a căror valoare depășește 300 de lei vor beneficia de TRANSPORT GRATUIT (ambalare și expediție) .
Pentru ca experiența de cumpărare să fie cât mai simplă și transparentă, îți oferim mai jos toate detaliile despre metodele și condițiile de livrare.
Metode de livrare disponibile
-
Curier rapid Sameday – livrare la adresă, oriunde în România (la cerere putem livra și prin alți curieri naționali).
-
EasyBox Sameday – ridicare din locker, disponibilă în majoritatea orașelor.
- Orice alt curier național ales de tine. Te rugăm să menționezi în cadrul comenzii - la comentarii - curierul dorit.
Timp de livrare estimat
-
București și marile orașe: 24–48h lucrătoare.
-
Localități din rețeaua extinsă: 2–4 zile lucrătoare.
-
Comenzi personalizate / voluminoase: termenul poate varia; vei fi contactat pentru confirmare.
Costuri de ambalare și livrare
-
25 lei – tarif standard pentru comenzile sub 300 lei.
-
Gratuit – pentru comenzile de peste 300 lei.
Costurile se calculează automat în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.
Urmărirea coletului
După confirmarea comenzii, vei primi pe e-mail un număr AWB și un link de tracking online, astfel încât să poți urmări statusul livrării în timp real.
Livrare internațională
-
Livrăm și în țările Uniunii Europene, prin servicii de curierat internațional.
-
Costurile și termenele de livrare diferă în funcție de destinație și vor fi comunicate înainte de confirmarea comenzii.
Informații suplimentare
-
Comenzile plasate în weekend sau de sărbători legale vor fi procesate în prima zi lucrătoare următoare.
-
Dacă livrarea nu poate fi efectuată din motive independente de noi (adresă greșită, refuz colet), comanda se va reîntoarce în depozit și va rămâne acolo cel mult 4 zile. În acest caz:
-
Poți ridica personal coletul în termen de 72 de ore.
-
Sau poți solicita reexpedierea contra cost.
-
-
Te rugăm să verifici integritatea coletului la primire. Dacă observi deteriorări:
-
anunță-ne la numărul de contact,
-
solicită curierului întocmirea unui proces verbal și/sau
-
refuză preluarea coletului.
-